Privacyverklaring

Deze beginnersgids over SvenPlay is gemaakt om je op weg te helpen, niet om je gegevens te verzamelen. Hieronder lees je in gewone taal wat we wel en niet bijhouden terwijl je de uitleg doorneemt.

Wat we van je zien

Alles op deze site is te lezen zonder account of inschrijving. We vragen dus geen naam, geboortedatum of betaalgegevens. Onze server registreert wel automatisch technische gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en apparaat en de pagina's die je bekijkt.

Waarvoor we die gegevens gebruiken

We gebruiken ze om de site veilig en bereikbaar te houden, storingen op te sporen en te begrijpen welke uitleg nieuwe spelers echt lezen. Zo zien we welke stap in de gids duidelijker moet, bijvoorbeeld de uitleg over verificatie of de inzeteis.

Cookies en bezoekersstatistieken

Noodzakelijke cookies zorgen er onder meer voor dat de cookiebanner niet bij elk bezoek opnieuw verschijnt. Voor statistieken kunnen we een analysedienst gebruiken die IP-adressen inkort, zodat bezoeken niet naar jou persoonlijk te herleiden zijn. Cookies voor marketing plaatsen we alleen na jouw toestemming, en die trek je weer in via je browserinstellingen.

Als je doorklikt naar het casino

Een knop naar SvenPlay brengt je naar de site van het casino, en vanaf dat moment geldt het privacybeleid daar. Je registratie, documenten en stortingen regel je bij het casino zelf; die gegevens komen nooit bij ons binnen. De link kan wel een verwijzingscode bevatten, zodat het casino ziet dat je via deze gids kwam.

Hoe lang we iets bewaren

Serverlogs bewaren we enkele maanden en daarna wissen we ze. Statistieken houden we alleen in samengevoegde vorm aan, zonder dat er een individuele bezoeker in terug te vinden is.

Wie er meekijkt

We verkopen geen gegevens. Alleen partijen die de site technisch draaiende houden, zoals de hostingpartij en de analysedienst, verwerken gegevens, en uitsluitend in onze opdracht.

Wat je kunt vragen

Op grond van de AVG mag je vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of wissen, bezwaar maken tegen het gebruik en een gegeven toestemming intrekken. Vind je dat we je verzoek niet goed afhandelen, dan mag je daarover klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact over privacy

Een vraag of verzoek stuur je via de contactmogelijkheid op deze website. We reageren binnen een maand. Passen we deze verklaring aan, dan vind je de nieuwe tekst op deze pagina.